• 上海格拉曼国际消防装备有限公司

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    TEL:021-31190263
    格拉曼公司地址:
    上海市松江区申港路3332号
    服务介绍
    我们的服务
    专业的产品售后服务队伍

    提供快捷、便捷、安全的售后服务


      公司建有一支专业的产品售后服务队伍,常年为用户提供专业、优质、完善的售后服务,对用户提出问题和车辆在使用中遇到的故障,在保质期内30分钟内响应,12小时内到达现场,24小时内修复。保质期外,亦在30分钟内响应,12-24小时内到达现场,36小时内修复,并优惠提供维修配件。


      公司在全国建有10多个售后服务站/网点,面向各个地区提供快速、便捷、安全的售后服务,具体分布在北京、天津、江苏、山东、广东、青海、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、福建、四川等。


    售后服务体系


    售后服务措施


    1、质保期限:质保期1年(子验收合格之日起算)。


    2、保修响应时间


    30分钟应答制:对于您所提出的质量问题,我们将在30分钟内做出具体应答,提出初步解决方案。 

    1小时提出解决方案。 

    12-24小时内到达现?。焊菹殖∈导是榭?,如客户需要现场服务,我公司服务人员将在12-24小时内到达故障现场,及时为您提供现场服务。



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